zaterdag 14 mei 2011

De publieksruimte

Tijdens het werk ben je eigenlijk altijd bezig met het opruimen van de ruimte en de kasten om alles netjes en aantrekkelijk te maken. Als ik begin, loop ik even een rondje door de bibliotheek om te zien of alles er netjes uitziet. Ik leg de kranten op de leestafel, raap wat papiertjes op die op de grond liggen en zet de stoelen recht.
Tijdens het innemen van de boeken worden de nieuwe boeken apart gehouden, hiervan maken we een mooie presentatie op een aparte tafel. Ook de andere presentatietafels, zoals bijvoorbeeld in het voorjaar over tuinen en de afgeschreven boeken, moeten er netjes uitzien en zo nodig aangevuld worden.
Bij het opruimen van boeken kijk ik meteen goed of alles wel goed opgeborgen is. Soms staat er bijvoorbeeld een A-boek tussen de B/C-boeken of het staat niet op alfabet. Het komt vaak voor dat de AJ-informatie boeken tussen de J/volwassenen staan, luisterboeken staan ook vaak tussen de DVD’s. Het is erg belangrijk dat alles op de goede plek staat want als je een bepaald boek zoekt en het staat verkeerd dan kun je het nooit vinden. Ik werk al bijna 10 jaar in de bibliotheek en sommige veel voorkomende vergissingen zijn nu wel bekend, als ik een C-boek niet kan vinden, kijk ik ook even bij de volwassen romans en bij de A-boeken. Doordat we tegenwoordig veel op tafels presenteren, moet je ook goed weten wat voor onderwerpen het zijn om de tafels ook goed te doorzoeken.
Klanten vinden het wel veel leuker om op deze manier de boeken te zien. Iedereen kijkt wel even bij de presentatietafels en er worden veel boeken meegenomen. Ik hoor van de klanten dat ze zo makkelijker kunnen kiezen. Een enkele keer vindt iemand die een bepaalde titel zoekt het lastig omdat het boek niet in de kast staat maar overal kan liggen.
De inrichting van de bibliotheek blijft veranderen, er zijn altijd wel dingen die beter kunnen. Laatst werd bijvoorbeeld de uitleenbalie verplaatst omdat die anders het zicht belemmert. Door de nieuwe opstelling was er vanaf de klantenservice geen zicht meer op het scherm zodat je minder snel kon zien of klanten hulp nodig hebben. Ik heb toen aan de vestigingscoördinator voorgesteld om de uitleenbalie een kwart slag te draaien, nu is er weer zicht op het scherm.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten