Onze vestigingscoördinator (Gerie) geeft leiding aan de medewerkers en vrijwilligers van twee vestigingen. Zij is maar een of twee keer per week op een vestiging aanwezig, daarom behoort het tot mijn taak om ervoor te zorgen dat de dagelijkse werkzaamheden goed uitgevoerd worden. Met name in de vestiging Beemster, daar werk ik alleen met hulp van een vrijwilliger, houd ik de vrijwilligers op de hoogte en verdeel taken als dat nodig is. De vrijwilligers moeten weten wat er op het werkoverleg afgesproken wordt en krijgen instructies over tijdelijke acties zoals Nederland leest. Als er extra klussen gedaan moeten worden zoals boeken afschrijven of het wisselen van de Grootletter boeken geef ik dit door. Ook als het rustig is laat ik weten wat er gedaan kan worden, als de klassen geweest zijn moet er bijvoorbeeld veel recht gezet worden.
Onlangs is in de Beemster een afspraak gemaakt met een school dat alle groepen in de bibliotheek boeken komen ruilen. Ik ontvang deze groepen en vertel wat over de bibliotheek en sommige kinderen zijn zo enthousiast over hun boeken dat ze daar ook wat over willen vertellen. Hierdoor kan ik op dat moment eigenlijk geen andere klanten helpen en dit kunnen we niet aan de vrijwilliger overlaten. Om toch voldoende tijd aan de groepen te kunnen besteden, heb ik met Gerie overlegd hoe we dit kunnen oplossen en dat is gelukt. In de vestiging Graft de Rijp werken twee medewerkers en nu komt er één het eerste uur, als het nog niet zo druk is, naar de Beemster en gaat daarna naar de Rijp.
Tijdens de vakantie van Gerie probeer ik alles zo goed mogelijk te laten lopen. Zo werd ik opgebeld door een vrijwilliger die niet kon komen op vrijdagmiddag, toen heb ik een andere vrijwilliger gebeld en gevraagd of zij in kon vallen. Gelukkig kon ze komen want het werd een hele drukke middag. Maar wat minder goed ging was dat een collega alleen stond in Graft de Rijp op dinsdagmiddag wat doorgaans een hele rustig middag is, ze zou mij om 15.00 uur bellen als het druk was zodat ik bij kon springen. We hadden er niet bij stil gestaan dat de dag na Pinksteren altijd heel druk is, het was zo druk dat ze aan bellen niet toekwam en ze was pas om 17.30 uur klaar in plaats van 17.00 uur. Ik had eigenlijk haar even moeten opbellen om te vragen of ze me nodig had!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten